PolicyPass

Política de privacidad

Última actualización:

PolicyPass no tiene cuentas. No te pedimos nombre ni correo, no mostramos anuncios y no te rastreamos en otras apps ni sitios web.

En breve

  • No hay registro. Para que funcione la app no recogemos tu nombre, correo ni teléfono.
  • Tu progreso de estudio (tarjetas, respuestas, simulacros, ajustes) vive en tu teléfono.
  • Recogemos pocos datos de uso y de fallos, ligados a un ID de instalación aleatorio, para hacer funcionar y mejorar la app.
  • No usamos identificador publicitario, no mostramos anuncios y no vendemos tus datos.
  • Este sitio web no usa cookies ni analítica.

Datos que salen de tu dispositivo

Cuando usas la app, estos tipos de datos se envían a nosotros o a los proveedores que se nombran más abajo. Ninguno se usa para rastreo ni publicidad.

  • Identificadores. Un ID de instalación: un identificador aleatorio que la app crea en el primer arranque. No es tu nombre, tu correo ni el identificador publicitario del dispositivo. También es el ID de usuario que le damos a RevenueCat.
  • Compras. El estado de tus compras y de tu suscripción, procesado por RevenueCat. El pago lo gestiona Apple o Google; nunca vemos el número de tu tarjeta.
  • Uso. Cómo interactúas con la app, en forma de eventos como: pasos del onboarding, el idioma que eliges, cuántos días faltan para tu examen (no la fecha), resultados del diagnóstico y de los simulacros por sección, sesiones de estudio, metas diarias, cuándo ves o cierras la pantalla de suscripción y cuándo envías un reporte de pregunta. Cada evento lleva el ID de instalación y la versión de la app, la plataforma, el examen, el idioma del contenido, el idioma de la interfaz, la fuente de adquisición, si tienes suscripción y los días que faltan para el examen.
  • Diagnósticos. Datos de fallos y de rendimiento, recogidos con Sentry y sin información personal.
  • Contenido que escribes. Si reportas una pregunta, el comentario opcional que escribas, con el ID de la pregunta y el motivo que elijas.
  • Atribución. En iOS, un token de atribución de Apple Search Ads que recoge RevenueCat; en Android, el install referrer (fuente y nombre de la campaña). También puedes responder una pregunta opcional de un toque, «¿Cómo nos conociste?». Lo usamos solo para saber qué canales traen gente a la app.
  • Prevención de abusos. Cuando envías un reporte de pregunta, guardamos un hash irreversible de tu dirección IP, con una sal que cambia cada día, para limitar el spam. No guardamos la dirección IP en sí.

Estos datos no están vinculados a tu identidad real, porque no tenemos cuentas, nombres ni correos. Están asociados al ID de instalación.

Datos que se quedan en tu teléfono

Tus tarjetas, respuestas, simulacros, fecha de examen, plan y ajustes se guardan en tu dispositivo. No se suben. Los recordatorios son notificaciones locales programadas en tu teléfono; no tenemos un servidor de notificaciones push.

Lo que no hacemos

  • No te rastreamos en apps ni sitios web de otras empresas.
  • No usamos ni recogemos el identificador publicitario (IDFA o ID de publicidad de Google).
  • No mostramos anuncios ni compartimos datos con anunciantes o corredores de datos.
  • No vendemos tu información personal.

Proveedores de servicio

Usamos unos pocos proveedores para que la app funcione. Cada uno trata los datos solo para prestarnos su servicio.

  • Apple App Store y Google Play procesan los pagos y las suscripciones.
  • RevenueCat gestiona suscripciones y derechos de acceso, y recibe el ID de instalación, el historial de compras y los datos de atribución descritos arriba.
  • Sentry recibe los diagnósticos de fallos y de rendimiento.
  • Amazon Web Services (Lightsail) aloja nuestros servidores, que reciben los eventos de uso, los reportes de preguntas y los avisos de compra de RevenueCat.

Este sitio web

Este sitio no instala cookies, no usa analítica y no carga nada de terceros: las fuentes y los scripts salen de nuestro propio dominio. La prueba gratis se ejecuta en tu navegador, y tus respuestas no se envían a ningún lado ni se guardan. Nuestro servidor web no conserva registros de acceso de este sitio.

Los enlaces al App Store y a Google Play llevan el nombre de la página de la que salen (por ejemplo, “web-home”), para que las tiendas nos digan cuántas descargas llegaron desde esta web. No te identifican.

Conservación y borrado de datos

Para borrar lo que está en tu teléfono, usa Ajustes > Borrar todo mi progreso en la app, o desinstálala. Los datos que están en nuestros servidores los conservamos solo mientras los necesitamos para operar, mejorar y dar soporte a la app y para cumplir obligaciones legales.

Para pedirnos que borremos datos de nuestros servidores, escribe a support@policypass.app. Como no tenemos tu nombre ni tu correo, podemos pedirte tu ID de instalación para localizar tus registros. Borrar la app no cancela una suscripción; gestiónala con Apple o Google (consulta Soporte).

Tus opciones y derechos

Según donde vivas (por ejemplo, Texas y otros estados de EE. UU.), puedes tener derecho a saber qué datos tenemos sobre ti, a acceder a ellos, corregirlos o borrarlos, y a que no te discriminen por ejercer esos derechos. Escríbenos a support@policypass.app y te responderemos dentro del plazo que marque la ley.

Menores de edad

PolicyPass es para adultos que se preparan para una licencia profesional. No está dirigida a menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas.

Seguridad y transferencias

Los datos viajan por conexiones cifradas. Nuestros servidores y proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si un cambio afecta a lo que recogemos, te lo diremos en la app antes de aplicarlo.

Contacto

Preguntas sobre privacidad: support@policypass.app.